Мебель Дому

Интернет-магазин мебели
Доставка по всей России и СНГ

Бесплатный обратный звонок

Москва: +7 (495) 374-81-74

СПб: +7 (812) 425-38-65

+7 (981) 699-90-10

с 9:00 до 21:00

 
 

Alternative content

Оплата и доставка

Оформление заказа:

     Заявка на товар оформляется через корзину нашего сайта. При выборе товара, необходимо выбрать тонировку дерева и ткань. После выбора, положить товар в корзину и перейти к оформлению заявки, в которой необходимо указать Ф.И.О., адрес доставки, электронный адрес и телефон. Также, в поле комментарии Вы можете уточнить детали или оставить пожелания с вопросом.

ВНИМАНИЕ! На некоторых компьютерах с измененными настройками, отключенными скриптами или повышенным уровнем безопасности, опция заказа через корзину может не работать. В этом случае заказывайте мебель по телефону.

Сроки

     Срок доставки, при наличии товара на складе, в течение 5 рабочих дней после оплаты за товар. Если товар выполняется на заказ, срок доставки от 25 до 65 дней. Наличие товара можно уточнить через электронную почту либо у нашего менеджера.
Бесплатное хранение заказа на складе возможно в течение 14 календарных дней, далее стоимость  хранения 0,3% в день от суммы заказа.
   Гарантийный срок на товар 12 месяцев с даты передачи товара покупателю или перевозчику согласно транспортной накладной.


Доставка

          Доставка мебели осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с понедельника по пятницу. Вся мебель доставляется в разобранном виде, в заводской упаковке. Также возможен самовывоз со склада. Самовывоз заказов возможен только в рабочие дни пн-пятн, врямя работы склады уточните у менеджера.

  • Доставка товара в черте города -  800 руб.

  • За пределами -  800 руб. + 30 руб. за 1 км
  • Бесплатная доставка мебели фабрики Юта осуществляеться при единовременно заказе от 50 000 руб. Обращаем Ваше внимание, что скидки и акции не суммируются.

           Доставка мебели осуществляется по Москве и Московской области с понедельника по пятницу. Стоимость доставки товара рассчитывается по запросу или при оформление заказа.
В случае отгрузки мебели со склада в г. Санкт-Петербург услуги логистики оплачиваются при получении товара на адресе либо на терминале 
транспортной компании. Вся мебель доставляется в разобранном виде, в заводской упаковке. Стоимость доставки зависит от адреса грузополучателя. Окончательную стоимость доставки дополнительно уточняйте у менеджера.

           Доставка мебели в регионы России осуществляется силами транспорной компании. Стоимость доставки до транспортной компании и оформление груза на отправку по России и СНГ – 1000 руб. Оплата междугородних транспортных услуг, производится по факту получения груза в вашем городе. Мебель отгружается в заводской упаковке. При отгрузке товара в регионы, обязательным условием является упаковка груза в жесткую обрешетку и его страхование, что позволяет избежать повреждений при транспортировке. Отгрузка Товара  в регионы осуществляется после поступления от Покупателя оплаты в полном объеме. Наш специалист +7 (981) 699-90-10 подберет для Вас наиболее оптимальный вариант для Вас и вашего заказа. 


          Доставка мебели в Республику Крым  осуществляется силами наших надежных партнеров транспортных компаний. Уважаемые покупатели обращаем Ваше внимание, при отгрузке заказа, наша компания берет на себя затраты по жесткой упаковке и страховке груза, при единовременном заказе от 50 000 руб.
 
Рассчитать стоимость доставки:

 

  • Акция! Отправка груза в Республику Крым осуществляется с, жесткой упаковкой и страхованием груза за наш счет.
  • Для предоставления информации по стоимости доставки, Позвоните нашему специалисту по телефону +7 (981) 699-90-10

  • Сообщите, что и куда Вам необходимо доставить, наш специалист оперативно предоставит Вам информацию в отношении возможностей доставки, а так же ее оптимальную стоимость, после чего Вы сможете принять верное решение.

     Для осуществления доставки в регионы Российской Федерации, мы предлагаем воспользоваться услугами экспедиторских компаний из списка ниже:

Оплата

     Для выполнения заказа Вам необходимо внести предоплату по счету в размере 50% от суммы заказа на наш расчетный счет, через любой банк. Также Вы можете сделать перевод через любую удобную для Вас платежную систему (Колибри, Контакт и т.д.).

     Оплату можно произвести следующими способами:

  • Безналичный расчет.

  • Платежный перевод по системе «Контакт», «Колибри».

  • Онлайн-платеж на карту Сбербанка.


Проверка при получении


     Проверку необходимо производить, непосредственно, во время получении товара на адресе, либо на складе. В первую очередь проверить стёкла и зеркала. Если сборка Ваша, необходимо воспользоваться схемой-сборки, имеющейся в комплекте. Мы не несём ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты).
При выявлении несоотвествия полученного товара с заказом, либо ненадлежащего качества, воздержаться от  сборки, связаться с Продавцом, сообщить о проблеме, а также в течение 1-2 рабочих дней предоставить Продавцу на эл. почту mebel-domu@yandex.ru  фото  изделия, бирки с упаковки, фото самой упаковки и фото поврежденных элементов, либо фото несоответсвия товара с заказом. 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если относится к серии линейного производства, а также если он не был собран, не был в использовании, сохранены его товарный вид, сохранена фабричная упаковка, в том числе упаковка фурнитуры не должна быть вскрыта, потребительские свойства не нарушены,  а также документ, подтверждающий факт и условия оплаты указанного товара.  Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки, свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Гарантия на мебель , представленную на сайте 12 мес.
Гарантийные обязательства  вступают в силу с момента сборки мебели представителем компании «Мебель Дому». В случае самостоятельной сборки  мебели гарантия распространяется только на заводской дефект. В случае выявления  заводских дефектов рекламация принимается в  в течение 14 дней с момента получения товара. 
Наша компания не несет ответственность в случае неправильной сборки и самостоятельной переделки мебели, повлекшей нарушение конструкции изделия.  
Перед началом сборки необходимо внимательно изучить инструкцию, прилагаемую Производителем к изделию, аккуратно распаковать все детали и осмотреть их на наличие заводских дефектов, царапин или сколов, и в случае их обнаружения приостановить сборку изделия.  Бракованные детали со следами сборки к замене не принимаются!  
Обращаем внимание!
При самостоятельной сборке НЕОБХОДИМО СОХРАНЯТЬ упаковку, этикетки и ярлыки, которыми снабжена мебель до полного окончания сборки. В случае их отсутствия замена бракованных деталей будут выполнены на платной основе.  
ВНИМАНИЕ! Производители мебели оставляют за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию, внешний вид мебели и изменять модельный ряд без предварительного уведомления.   
 

При самовывозе товара со склада, товар проверяется при получении.
При доставке мебели в регионы, проверку лучше производить при получении товара на терминале ТК, либо на адресе при получении товара в присутствии службы доставки ТК. 
ВАЖНО! При получении, проверьте целостность упаковки и товара. Не должно быть никаких повреждений и замятий

 В случае выявления внешних повреждений, вскрыть упаковку в присутствии логиста ТК и проверить детали товара. Оформить претензию в ТК в присутствии логистов (водителя).

      Сборку мебели в регионах - не осуществляем.
      Сборку мебели в Санкт-Петербурге Вы можете заказать у нас.

   Сборка корпусной мебели составляет от 4% до 10% от стоимости заказа, в зависимости от фабрики производителя. В случае выявления дефекта во время сборки, повреждённую деталь необходимо отложить (замене подлежат элементы, которые не подвергались сборке) и сообщить о браке нашему менеджеру по телефону или электронной почте: info@mebel-domu.ru

Рекламации по браку принимаются:

  1. Письмо с подробным описанием дефекта.

  2. При наличии всех ярлыков, которые находятся на упаковке товара.

  3. Приложение фотографий: отображающий общий вид изделия с дефектом , отдельный вид дефектой детали (деталей),наиболее наглядно характеризующих бракованную часть товара, крупный вид дефекта, и обязательно фото упаковки и маркировки от этого изделия.

     

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222) мебель входит в перечень:

  1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

  2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.


      Интернет-магазин «Мебель в дом» не несёт ответственности за услуги предоставляемые сторонними организациями. Обнаруженная на данном сайте неточность или ошибка – это не более чем недоразумение. Уточняйте информацию у менеджера магазина. Любая информация, содержащаяся на данном сайте, имеет информационный характер. Заказы оформленные через корзину сайта, являются договором оферты.


Договор оферты
 
 
Наши клиенты

Заказ обратного звонка

Для заказа обратного звонка укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближай­шее время (в рабочие часы)
Вводя номер телефона, Вы соглашаетесь с правилами
обработки персональных данных